Ola Me

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mạng xã hội Ola

Cập nhật ngày 20/08/2026 — Phiên bản 1.0

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này giải thích cách Ola ("Ola", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Ola và các dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng Ola, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin tài khoản: tên đăng nhập và mật khẩu khi bạn đăng ký. Địa chỉ IP được ghi nhận khi đăng ký và đăng nhập nhằm mục đích bảo mật.
  • Thông tin hồ sơ tùy chọn: tên hiển thị, ảnh đại diện, ảnh bìa, giới thiệu, số điện thoại, giới tính, ngày sinh và email — bạn tự quyết định có cung cấp hay không; email chỉ được lưu sau khi bạn xác nhận bằng mã OTP.
  • Nội dung bạn tạo: tin nhắn, hình ảnh, tin nhắn thoại, bài viết, bình luận, trạng thái và các nội dung khác bạn đăng tải khi sử dụng các tính năng của Ola. Cuộc gọi thoại và video được truyền trực tiếp theo thời gian thực và không được chúng tôi ghi âm/ghi hình.
  • Vị trí check-in: chỉ được thu thập khi bạn cấp quyền vị trí và chủ động đính kèm check-in vào bài viết.
  • Dữ liệu thiết bị và sử dụng: dòng máy, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, các màn hình bạn truy cập và nhật ký lỗi (crash log) — thu thập qua Google Firebase (Analytics và Crashlytics) và gắn với ID tài khoản của bạn để chúng tôi sửa lỗi và cải thiện sản phẩm.
  • Lịch sử giao dịch vật phẩm ảo: các giao dịch KEN/VIP trong phạm vi ứng dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

  • Vận hành các tính năng của dịch vụ: trò chuyện, phòng cộng đồng, bảng tin Me, cuộc gọi, trò chơi và vật phẩm ảo;
  • Đảm bảo an toàn: phòng chống gian lận, spam, xử lý báo cáo vi phạm và thực thi Điều khoản sử dụng;
  • Hỗ trợ người dùng, giải quyết góp ý, khiếu nại;
  • Phân tích dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp để cải thiện chất lượng và độ ổn định của sản phẩm;
  • Thông báo cho bạn các thông tin quan trọng về dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Ola — Google Firebase (phân tích sử dụng và báo cáo lỗi), dịch vụ lưu trữ đám mây cho hình ảnh/tệp, và hạ tầng cuộc gọi thoại/video — mỗi bên chỉ nhận lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho chức năng của mình;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu;
  • Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

5. Quyền truy cập thiết bị

  • Máy ảnh: chụp ảnh gửi trong chat và thực hiện cuộc gọi video;
  • Micro: ghi tin nhắn thoại và thực hiện cuộc gọi;
  • Thư viện ảnh: chọn ảnh để gửi và lưu ảnh về máy;
  • Vị trí: gợi ý địa điểm check-in gần đây khi đăng bài.
  • Tất cả các quyền đều là tùy chọn — ứng dụng vẫn hoạt động khi bạn không cấp quyền, chỉ các tính năng liên quan không dùng được. Bạn có thể thu hồi quyền bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt của thiết bị.

6. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu của bạn được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS) và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — vui lòng tự bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

7. Quyền của bạn

  • Xem và chỉnh sửa thông tin hồ sơ trực tiếp trong ứng dụng;
  • Xóa nội dung bạn đã đăng (tin nhắn, bài viết, bình luận…);
  • Xóa tài khoản trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email support@olachat.net;
  • Thu hồi các quyền thiết bị (máy ảnh, micro, ảnh, vị trí) bất kỳ lúc nào.

8. Trẻ em

Ola dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ email support@olachat.net. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ.

Ola Me

PRIVACY POLICY

Ola social network

Updated 20/08/2026 — Version 1.0

1. Introduction

This Privacy Policy explains how Ola ("Ola", "we") collects, uses, stores and protects your personal information when you use the Ola application and related services. By registering an account and using Ola, you agree to the practices described in this policy.

2. Information we collect

  • Account information: username and password when you register. Your IP address is recorded at registration and sign-in for security purposes.
  • Optional profile information: display name, avatar, cover photo, bio, phone number, gender, date of birth and email — you decide whether to provide these; your email is only saved after you confirm it with an OTP code.
  • Content you create: messages, images, voice messages, posts, comments, statuses and other content you upload while using Ola features. Voice and video calls are transmitted in real time and are not recorded by us.
  • Check-in location: collected only when you grant location permission and actively attach a check-in to a post.
  • Device and usage data: device model, operating system, app version, language, the screens you visit and crash logs — collected through Google Firebase (Analytics and Crashlytics) and linked to your account ID so we can fix errors and improve the product.
  • Virtual item transaction history: KEN/VIP transactions within the application.

3. How we use your information

  • Operate the service features: chat, community rooms, the Me feed, calls, games and virtual items;
  • Ensure safety: prevent fraud and spam, handle violation reports and enforce the Terms of Use;
  • Support users and resolve feedback or complaints;
  • Analyze aggregated usage to improve product quality and stability;
  • Notify you of important information about the service.

4. Sharing your information

We do not sell your personal information to any third party. Information is shared only with:

  • Service providers that help operate Ola — Google Firebase (usage analytics and crash reporting), cloud storage providers for images/files, and audio/video call infrastructure — each receives only the minimum data needed for its function;
  • Competent state authorities when required by applicable law;
  • No third party receives your data for advertising purposes.

5. Device permissions

  • Camera: take photos to send in chat and make video calls;
  • Microphone: record voice messages and make calls;
  • Photo library: choose images to send and save images to your device;
  • Location: suggest nearby check-in places when composing a post.
  • All permissions are optional — the app still works without them, only the related features are unavailable. You can revoke any permission at any time in your device Settings.

6. Storage & security

Your data is transmitted over encrypted connections (HTTPS) and stored on protected servers. We apply appropriate technical and organizational measures to prevent unauthorized access, but no system is absolutely secure — please protect your sign-in credentials.

Data is retained while your account is active. When your account is deleted, personal data is removed or anonymized within a reasonable time, except where a longer retention period is required by law.

7. Your rights

  • View and edit your profile information directly in the app;
  • Delete content you have posted (messages, posts, comments…);
  • Delete your account in the app or by emailing support@olachat.net;
  • Revoke device permissions (camera, microphone, photos, location) at any time.

8. Children

Ola is intended for users aged 18 and over. If we discover an account belonging to a person under 18, we will lock or delete the account and its related data.

9. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Significant changes will be announced in the app. Your continued use of the service after a change takes effect means you accept the updated policy.

10. Contact

For any questions or requests relating to your personal data and privacy, please email us at support@olachat.net. We aim to respond within 24 hours.